x

Гарантия


Мы гарантирует надежное качество техники, которую мы продаем. В редких случаях, когда купленное оборудование в течение гарантийного срока частично или полностью выходит из строя, мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели остались довольны покупкой.
Гарантийный ремонт осуществляется быстро, качественно и, естественно, бесплатно. Срок гарантии устанавливается непосредственно для каждого оборудования. Каждый товар сопровождается гарантийным талоном. Транспортировка неисправного изделия осуществляется его владельцем.

Чтобы как можно быстрее и проще получить гарантийное обслуживание, пожалуйста, следите за соблюдением некоторых условий:
• Принимая товар у курьера, проверьте, правильно ли заполнен гарантийный талон.
• Сохраняйте оригинал квитанции, в котором обязательно должна быть указана дата покупки.
• Соблюдайте условия эксплуатации, описанные в руководстве пользователя, прилагаемом к покупке.
• При эксплуатации оборудования избегайте механических повреждений: сколов, вмятин, трещин, царапин и т.п.
• Не нарушайте сохранность гарантийных пломб, наклеек, этикеток.
• Предъявите неисправное устройство служащим сервисного центра. (Гарантийный ремонт или замена производится только по наличию неисправного товара.)
• Проследите, чтобы в сервисный центр было предъявлено изделие в полной комплектности: описания, драйверы, шлейфы и т.п.
• Четко опишите неисправности и проследите, чтобы они так же четко были описаны в накладной приема брака.

К сожалению, есть несколько условий, при которых мы не можем произвести гарантийный ремонт:
• Неправильно заполненный гарантийный талон.
• Наличия механических повреждений: сколов, трещин, вмятин, царапин и т.п.
• Нарушение сохранности гарантийных пломб.
• Удаление идентификационной информации или добавление затрудняющих идентификацию изделия надписей, наклеек и т.п.
• Предварительный самостоятельный ремонт или изменение внутреннего строения устройства.
• Предварительный ремонт оборудования в мастерской, не являющейся сервисным центром «Алеф & Алеф».

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
• Случайные повреждения и дефекты, причиненные клиентом.
• Дефекты, вызванные стихийными бедствиями.
• Повреждения, вызванные проникновением в прибор воды.
• Повреждения, вызванные небрежной эксплуатацией (противоречащей рекомендациям, описанным в руководстве пользователя).
• Повреждения, вызванные неправильным подключением в электросеть.

 

 

Ноутбуки 

LG - ח.י. 1-700-701-115
Lenovo -מעבדת CPMו-03-7183700

03-9142800 IBM  
 HP -וDCS-ו03-9596666

Dell - יעל מערכות 1809-444-688 / 03-9527555

Fujitsu - טלדור 03-7630755
Asus - סרבפרו 03-5598555 / 9770*, IBMו03-9142800

Acer - טלדור 03-7630755

Toshiba - מפעיל 1700-505-545
Samsung -ןIBMו03-9142800

 

Таблеты

Apple
ד- iDigitalו03-9005355
Samsung - סקיילקס 949243*
Asus - סרבפרו 03-5598555 / 9770*, IBMו03-9142800

MagPad -וiServiceו08-851414
Motorola - ח.י 1-700-701-115
 

 

Экраны

 

Asus - סרב פרו 03-5598555 / 9770*
LG - ח.י 1-700-701-115
Samsung
אלקטיס 03-6372323

BenQ - גטר 03-5766797

Mag - אמטל 1700-506-095

Philips - איסטרוניקס 03-6458640
AOC - סרבפרו 03-5598555 / 9770*

DELL - יעל מערכות 1-809-444-688 / 09-9527555

Chimei - בנדא מגנטיק 1-700-501-301

 

Программное обеспечение

 

Microsoft - מיקרוסופט 09-7625400
Norton - אנטי-וירוס 1-809-450-644
Kaspersky - אנטי-וירוס 02-5870591

 

Роутеры (ROUTER)

 

TP-Link - בנדא מגנטיק 1-700-501-301 
D-Link - שרות 03-9212886
Edimax - פיקוק 09-7601346

Linksys - טק דטה 09-7644777

 

 

Сканеры и Принтеры

 

HP -וHP ישראל 1-700-503-048 / 09-8304848
Epson - א.ג מיכון 03-6144300
OKI - שר אלקטרוניקה 03-6174777

Samsungו- אלקטיס 03-6372323

XEROXו- XEROX ישראל 073-7151900

Canonו- קרט ישראל 1-599-592-000

Brotherו- Brother ישראל 074-7303030 / 03-5688456